תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
תנאי שימוש
ברכישתך באתר אתה מאשר את התנאים הבאים:
1. קבלת התנאים וזהות המפעיל
בעת השימוש בפלטפורמת GROVAIS, המופעלת על ידי גרובייס הפקות (ח.פ. / עוסק מורשה: 557019064) ("השירות" או "הפלטפורמה"), אתה מסכים לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי להשתמש בשירות. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המינים.
2. הגדרת השירות
GROVAIS הינה פלטפורמת סטרימינג המאפשרת צפייה בסרטים, סדרות ויצירות קולנועיות. השירות כולל, בין היתר, רכישת גישה לתוכן בודד (VOD), השכרה לתקופה מוגבלת, רכישת חבילות תוכן ומנוי חודשי.
3. רישום וחשבון משתמש
על מנת לרכוש תכנים ולצפות בהם, עליך ליצור חשבון ולספק פרטים מדויקים ומלאים. השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה, או לקטינים שקיבלו את הסכמת אפוטרופוסיהם החוקיים לכך. אתה אחראי לשמירת סודיות סיסמתך ולכל פעילות המתבצעת באמצעות חשבונך. הנך מתחייב להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך.
4. רכישות, תשלומים ומדיניות ביטולים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
(א) רכישת תוכן מתבצעת באמצעות מערכת תשלומים מאובטחת. (ב) רכישה (קנייה) מקנה גישה לתוכן, ואילו השכרה מקנה גישה לתקופה מוגבלת כמפורט בעת הרכישה. יובהר כי מאחר שהתכנים הם בגדר "מידע" (תוכן דיגיטלי הניתן להקלטה/שעתוק), לא תינתן זכות ביטול והחזר כספי לאחר שהתוכן נפתח לצפייה או הושמע, למעט עקב פגם מהותי. (ג) ביטול מנוי מתמשך: ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת. הביטול יכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי, והגישה תישמר עד למועד זה. בקשת ביטול יכולה להיעשות באזור האישי בחשבון, בדואר אלקטרוני grovais@gmail.com.
5. הגבלות שימוש
הנך מתחייב שלא: (א) להעתיק, לשדר, להפיץ, או להפוך לציבורי תכנים ללא רשות מפורשת בכתב; (ב) להשתמש בתכנים למטרות מסחריות, הקרנות פומביות או במקומות ציבוריים; (ג) לנסות לעקוף, לבטל או לשבש אמצעי הגנה טכניים (DRM); (ד) לשתף את חשבונך עם משתמשים נוספים מעבר למספר המכשירים המותר למשק בית אחד; (ה) להוריד, להקליט, או לתעד את התכנים בכל אמצעי שהוא.
6. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים המוצגים בפלטפורמה, לרבות סרטים, פסקולים, תמונות, לוגואים וטקסטים, שייכים ל-GROVAIS או לבעלי הזכויות כדין, ומוגנים בזכויות יוצרים. הזכות לצפייה מוענקת כרישיון מוגבל, אישי ובלתי מסחרי בלבד. כל הפרה תוביל להשעיית החשבון ומיצוי הדין.
7. שינויים בתנאים
אנו שומרים על הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. הגבלת אחריות
השירות והתכנים ניתנים כפי שהם ("AS IS"). המפעילה אינה מתחייבת שהשירות יהיה חסין מפני תקלות, חדירות או הפסקות. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב השימוש בפלטפורמה.
9. דין וסמכות שיפוט
על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
10. איכות הצפייה וזמן הטעינה
של התכנים עשויים להשתנות בהתאם למכשיר המשתמש, ספק האינטרנט שלו ורוחב הפס. המפעילה אינה אחראית להפרעות בצפייה הנובעות מסיבות אלו. בנוסף, ביצוע התשלומים כפוף לתנאי השימוש של ספקי הסליקה החיצוניים, והמפעילה לא תישא באחריות לכל תקלה או נזק שייגרמו עקב כשל במערכות אלו.
11. הסרת תכנים
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות או להסיר תכנים (סרטים, סדרות וכו') מהפלטפורמה בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ולמשתמש לא תהא כל טענה או דרישה בשל כך, גם לגבי תכנים שנרכשו, בכפוף לכך שאם הוסר תוכן שנרכש לצפייה קבועה סמוך מאוד למועד רכישתו, המפעילה תבחן מתן פיצוי לפי שיקול דעתה.
12. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעילה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש, או עקב כל טענה או תביעה של צד שלישי בקשר לשימוש שעשה המשתמש בפלטפורמה.
לשאלות או בקשות נוספות, נא לפנות למרכז התמיכה בדואר אלקטרוני grovais@gmail.com